銷(xiāo)售年終發(fā)言稿
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,發(fā)言稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛,發(fā)言稿是參加會(huì)議者為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見(jiàn)、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編整理的銷(xiāo)售年終發(fā)言稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售年終發(fā)言稿1尊敬公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
今天很榮幸能代表同事們?cè)谶@里發(fā)言。在此要感謝公司為我們提供這個(gè)平臺(tái),讓我們能充分發(fā)揮自己的能力;其次要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的支持和關(guān)心;再次要感謝所有的同事,感謝你們對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)。忙碌而充實(shí)的龍年已過(guò)去,充滿希望和美好的豬年已經(jīng)來(lái)臨,在這里,我先給大家拜個(gè)早年。祝大家新年快樂(lè),身體健康,萬(wàn)事如意。
喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛。剛剛過(guò)去的20xx年,有喜有憂,有苦有甜。我們的每一點(diǎn)進(jìn)步和成長(zhǎng)都是與公司英明領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的積極努力分不開(kāi)的。在大家的共同努力下,我們工作已經(jīng)開(kāi)始走上正軌。在這期間,不僅有公司為我們創(chuàng)造的良好工作環(huán)境,提供了發(fā)展機(jī)會(huì),激發(fā)出我們極大的工作熱情和簽在動(dòng)力,還不斷得到來(lái)自公司和各部門(mén)主管和同事的幫助,是我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)也清楚的意識(shí)到了自己的不足。只要我們想做好工作,就會(huì)有壓力,有壓力才有前進(jìn)的動(dòng)力,有動(dòng)力就會(huì)有成效。所以我們要學(xué)會(huì)在忙碌單調(diào)的工作中找到樂(lè)趣,樂(lè)趣是不需要追求的,更不需要用什么東西去換取,只要你熱愛(ài),樂(lè)趣就永遠(yuǎn)相隨。
對(duì)我們來(lái)說(shuō)公司不僅是我們工作的地方,還是學(xué)習(xí)的地方,更是展示才華的舞臺(tái),為此我們有義務(wù)和責(zé)任將工作做的更好。
銷(xiāo)售年終發(fā)言稿2各位朋友,各位來(lái)賓:
大家好!
我是來(lái)自重慶XXX公司的銷(xiāo)售代表,首先感謝XX公司的安排,我有幸站在在這里發(fā)言和來(lái)自全國(guó)各地的各位同行共同探討學(xué)習(xí),總結(jié)不足,分享經(jīng)驗(yàn)。
這一年是不平凡的一年,國(guó)際金融危機(jī)的持續(xù)震蕩,國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的負(fù)面影響使我 們的市場(chǎng)面臨一定挑戰(zhàn),再加上我們重慶公司發(fā)生了一些變故,想必大家對(duì)我們的事情也都有所了解。前兩年重慶市場(chǎng)發(fā)展比較快,我們作為XXX銷(xiāo)售商對(duì)取得的成績(jī)比較驕傲,這一年突然出了變故才意識(shí)到我們XXX其實(shí)一直存在很多誤區(qū):包括公司的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),人力配置,特別是缺乏一定的溝通力。
導(dǎo)致部門(mén)主管帶人另立山水,這樣的局面一度讓我們陷入困境。面對(duì)這樣的困境,憑著對(duì)XX品牌的熱愛(ài)與信任,我們沒(méi)有放棄,以誠(chéng)為本,經(jīng)過(guò)和XX的多次溝通得到了李總的理解和包容,李總沒(méi)有放棄我們XXX,并給予我們足夠的時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。誠(chéng)信是合作的根本,XX的誠(chéng)信讓我感動(dòng),李總的寬容讓我感動(dòng)。那么我們的代理商的誠(chéng)信當(dāng)然也是XX品牌戰(zhàn)略的長(zhǎng)治久安,如果我們能容忍不誠(chéng)信的人在XX的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)那就是對(duì)XX品牌的最大傷害。不損人利己,不投機(jī)取巧,不白占別人的便宜,扎扎實(shí)實(shí),言而有信是我對(duì)自身的基本要求。我們不怕問(wèn)題,重要的是共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵所在,這樣我們就能著手解決,對(duì)癥下藥。因這次事件導(dǎo)致的問(wèn)題,現(xiàn)在已經(jīng)有了較大的改善,也幾經(jīng)在短期內(nèi)迅速組建起了一支新的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。企業(yè)就是要在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中豐富,在不斷的豐富中升華。我們代理商自身不能上臺(tái)階,上層次,上品位XX的發(fā)展就會(huì)受到影響。我們不需要形式上的外交辭令,我們必須和XX心心相通。
再次感謝XX,感謝李總, 新的一年我們希望繼續(xù)與大家一同開(kāi)拓市場(chǎng) ,共圖發(fā)展大業(yè)。謝謝!
銷(xiāo)售年終發(fā)言稿3尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
對(duì)公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過(guò)去了,充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已經(jīng)開(kāi)始。今天,我們?cè)谶@里組織召開(kāi)公司20xx年銷(xiāo)售動(dòng)員大會(huì),是因?yàn)槲覀円畔逻^(guò)去的成績(jī),凝心聚力,重新開(kāi)始又一個(gè)對(duì)公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20xx年公司經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)已經(jīng)下達(dá),公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,已經(jīng)從各個(gè)渠道傳遞到全體員工,為公司發(fā)展明確了方向,為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動(dòng)力,形成了生機(jī)勃勃的工作氛圍。對(duì)作為經(jīng)營(yíng)龍頭的銷(xiāo)售工作,各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布置,銷(xiāo)售人員們也已經(jīng)開(kāi)始摩拳擦掌,公司銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)按計(jì)劃順利展開(kāi)。
在這里,我將就市場(chǎng)部對(duì)公司市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)的宏觀管理工作計(jì)劃向大家做出匯報(bào):
一、營(yíng)銷(xiāo)管理工作
管理是我們今年的基礎(chǔ)工作:
我們將在去年工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)銷(xiāo)售活動(dòng)的宏觀管理,這些管理涉及合同管理、價(jià)格管理、客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫(kù)房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過(guò)程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷(xiāo)售工作有關(guān)的制度和規(guī)定,但是,因?yàn)閭€(gè)別單位制度意識(shí)淡漠、學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟不上、市場(chǎng)部檢查力度不夠,導(dǎo)致有些銷(xiāo)售人員到現(xiàn)在對(duì)這些制度還不熟悉,不能領(lǐng)會(huì)、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足,我們特別編制了《20xx年銷(xiāo)售人員工作手冊(cè)》,將上述所有制度匯編成冊(cè),其中包含了銷(xiāo)售人員可能在工作中需要的各種表格的模板,同時(shí)我們還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)表,以及銷(xiāo)售人員通訊錄。這個(gè)手冊(cè)一會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷(xiāo)售單位,人手一冊(cè),一冊(cè)一個(gè)登記編號(hào),希望大家好好保存,好好學(xué)習(xí),能夠把公司的營(yíng)銷(xiāo)管理制度真正貫徹落實(shí)到具體工作當(dāng)中。
20xx年我們將繼續(xù)作好銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)工作:我們將發(fā)布全年培訓(xùn)計(jì)劃,每月向銷(xiāo)售單位提供一個(gè)學(xué)習(xí)主題和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材,要求各銷(xiāo)售單位組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)心得,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織;全年?duì)幦〗M織兩次水平較高的集中培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),營(yíng)造優(yōu)秀卓越的團(tuán)隊(duì)精神;同時(shí)我們還將根據(jù)需要組織各類(lèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽,為年輕和優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員提供表現(xiàn)的舞臺(tái),為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面,我們還要持續(xù)地進(jìn)行銷(xiāo)售人員職業(yè)道德建設(shè),銷(xiāo)售是涉及公司利益、經(jīng)濟(jì)利益的崗位,如果不打造一個(gè)有人格、有職業(yè)道德的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),就會(huì)誘使銷(xiāo)售人員為了個(gè)人利益犧牲公司利益,為公司帶來(lái)潛在的經(jīng)濟(jì)損失和長(zhǎng)遠(yuǎn)的精神損失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機(jī)取巧的活人的心,所以,我們希望各銷(xiāo)售單位從上到下注重銷(xiāo)售人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和滲透,把清白做事、健康做人的理念落實(shí)到業(yè)務(wù)當(dāng)中,打造一個(gè)真正有競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),這個(gè)真正的競(jìng)爭(zhēng)力是什么,就是對(duì)自我的管理,對(duì)健康人格的追求。
20xx年我們還要持續(xù)關(guān)注銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的宏觀管理,做好統(tǒng)計(jì)工作的分類(lèi)和程序優(yōu)化,通過(guò)合理的統(tǒng)計(jì)分類(lèi),確保統(tǒng)計(jì)結(jié)果更準(zhǔn)確、更有針對(duì)性、更適合于銷(xiāo)售分析;同時(shí)提高銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析能力和水平,提高銷(xiāo)售工作的自我診斷能力;將價(jià)格管理更好地與市場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合,對(duì)新產(chǎn)業(yè)價(jià)格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價(jià)格管理流程;對(duì)客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、退換貨管理、庫(kù)房管理制度要更加嚴(yán)格執(zhí)行,從制度上杜絕管理漏洞,把 ……此處隱藏14579個(gè)字……積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
銷(xiāo)售年終發(fā)言稿12尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
春節(jié)即將來(lái)臨,我在此謹(jǐn)代表公司借此機(jī)會(huì)向諸位拜個(gè)早年,祝大家新年吉祥!工作順利!身體健康!合家歡樂(lè)!
此時(shí)此刻,除了祝福,我最想說(shuō)的還是感謝,在這里,我代表銷(xiāo)售部全體員工感謝公司提供的平臺(tái)! 感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)!感謝全體同仁對(duì)銷(xiāo)售工作的鼎立支持!
20xx年過(guò)去了,在這一年,我們努力過(guò)、奮斗過(guò),有歡笑、有痛苦,有失意、也有成績(jī),對(duì)今天來(lái)說(shuō),那些都已經(jīng)成為了過(guò)去,成為公司發(fā)展道路上的一個(gè)里程碑。剛剛參加的集團(tuán)年終會(huì)議給我很大的觸動(dòng),我們一個(gè)總?cè)藬?shù)占集團(tuán)公司三分之一的數(shù)量的實(shí)業(yè)公司,竟然靠他們輸血支持我們。
心里真不是個(gè)滋味,當(dāng)時(shí)我就在想,是我們比他們傻嗎?不是,是我們努力的程度和工作方法與業(yè)績(jī)優(yōu)良的公司還有一定的差距。特別是我們的銷(xiāo)售部人員,沒(méi)能給公司帶來(lái)豐厚的訂單,沒(méi)有創(chuàng)造豐厚的效益。這不是必然的,而是因?yàn)闆](méi)有每個(gè)人都在努力,在銷(xiāo)售人員當(dāng)中,仍然有那么一部分人,他們得過(guò)且過(guò),混日子的思想還是存在的。
一年下來(lái),由于訂單少,利潤(rùn)低,回款期過(guò)長(zhǎng)是導(dǎo)致公司虧損的重要因素,盡管有種種客觀理由和原因,但我們不想推卸責(zé)任,我們也不能推卸責(zé)任。因?yàn)楣疽覀兪莵?lái)克服困難,提高效益的,否則,要我們銷(xiāo)售隊(duì)伍干嗎呢?任何企業(yè)檢驗(yàn)銷(xiāo)售成績(jī)的惟一標(biāo)準(zhǔn)就是看業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與否,這始終是硬道理。
不蒸饅頭蒸口氣,新的一年里,我們一定認(rèn)真汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),好好總結(jié)想方設(shè)法提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。爭(zhēng)取打個(gè)翻身戰(zhàn)讓公司走向盈利的軌道。在過(guò)去的20xx年,我們的銷(xiāo)售隊(duì)伍是以新兵為主,大家在摸爬滾打中經(jīng)歷了種種考驗(yàn),遇到這樣或那樣的問(wèn)題,在種種困難中鍛煉了我們的銷(xiāo)售隊(duì)伍,更重要的是我們的銷(xiāo)售隊(duì)伍成長(zhǎng)起來(lái)了。
又一年的實(shí)戰(zhàn)鍛煉,提高了銷(xiāo)售部每一位員工的工作能力,銷(xiāo)售部制度化、規(guī)范化的管理也更加合理。 今天開(kāi)始,我們的銷(xiāo)售隊(duì)伍已不再是新兵,而是一批經(jīng)過(guò)一場(chǎng)又一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)洗禮的老兵,積累了豐富的客戶資源和人脈,業(yè)績(jī)的提升必定指日可待。我們還將繼續(xù)補(bǔ)充新鮮血液,不斷的培養(yǎng)壯大銷(xiāo)售隊(duì)伍。
多年來(lái)我一直認(rèn)為,人要學(xué)會(huì)感恩,特別是在這個(gè)浮躁的時(shí)代,有許多企業(yè)關(guān)門(mén)倒閉,職工連工資都難以拿到,所以,今天,我們每個(gè)人都應(yīng)該感謝公司提供這樣一個(gè)良好的、穩(wěn)定的工作平臺(tái)讓我們一起奮斗,因此,我希望銷(xiāo)售部每一位員工從現(xiàn)在起,將自己本職工作做好、做到位,特別是客情關(guān)系處理上關(guān)注細(xì)節(jié),粗放的結(jié)果是被市場(chǎng)淘汰。所以,我們銷(xiāo)售人員多拿訂單、提高利潤(rùn)、及時(shí)回款,做好嘉一品牌的宣傳就是對(duì)公司的最好回報(bào)!
20xx開(kāi)年之際我們喜迎我們公司新產(chǎn)品,這意味著有新的突破,有新的挑戰(zhàn),新的希望。相信不久會(huì)有豐厚訂單像雪花一樣飄來(lái)。 俗話說(shuō),芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高。去年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比前年有所提升,經(jīng)過(guò)一年的鋪墊、布局,我們有理由相信20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)有很大的突破! 20xx年在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,各位同仁的支持下,相信大家一定能完成銷(xiāo)售任務(wù),沖擊更高的銷(xiāo)售目標(biāo)。
最后,我代表銷(xiāo)售部全體成員向在座的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表個(gè)態(tài),20xx年我們一定會(huì)加倍的努力,交出一份滿意的答卷,謝謝大家!
銷(xiāo)售年終發(fā)言稿13尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好。
首先非常感謝美麗的怡然酒店能夠給并不出眾的我這樣一個(gè)終生難忘的機(jī)會(huì)。感謝大家。
隨著暑假的開(kāi)始,旅游旺季的來(lái)臨,我們怡然酒店也迎來(lái)了一年一度的效益月,今天我們也將拉開(kāi)07年效益月的序幕。現(xiàn)在,整個(gè)酒店,上至最高領(lǐng)導(dǎo),下至普通員工,都在為打好效益月這一戰(zhàn)而忙碌起來(lái)。預(yù)定部作為其中的一個(gè)部門(mén),當(dāng)然也不例外。預(yù)定接待,作為客戶與酒店之間一個(gè)的橋梁,內(nèi)外通達(dá),作用不可小視。作為其中的一個(gè)成員,我們將借助預(yù)定這個(gè)平臺(tái)在第一時(shí)間內(nèi)把我們酒店的優(yōu)惠活動(dòng)告知顧客,把酒店的實(shí)惠帶給顧客,同時(shí)也借助這個(gè)平臺(tái),把顧客的意見(jiàn)建議用顧客最原始的最真實(shí)的聲音反饋給相關(guān)部門(mén),并且和大家一起行動(dòng)起來(lái),采取切實(shí)可行的措施來(lái)滿足顧客需求,從而提高顧客的滿意度。
然而,預(yù)定部作為今年5月份成立的一個(gè)全新的部門(mén),沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,沒(méi)有現(xiàn)成的道路可以走;而我——一個(gè)初入餐飲行業(yè)的新人,更無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談。但我會(huì)虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并以我滿腔的熱情來(lái)更好的做好這份工作。
目前,我們預(yù)定部有我和趙穎趙姐兩位員工,現(xiàn)在我們已經(jīng)采取的促銷(xiāo)措施有為老客戶選菜送菜活動(dòng)。在這項(xiàng)活動(dòng)中,我們請(qǐng)老客戶從參選的所有菜品中選擇出十款最喜歡的菜品,然后從7月10日至8月20日只要這位客戶來(lái)酒店消費(fèi),我們就免費(fèi)贈(zèng)送其中的一款菜品。而且我們還把老客戶所選擇的菜品作為重要的客戶資料存入客史檔案,更重要的是,在選擇菜品時(shí),每當(dāng)有客人對(duì)我們的菜品和服務(wù)有評(píng)價(jià)時(shí),我們都虛心接受請(qǐng)教,然后傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任人,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改。這項(xiàng)活動(dòng)也充分顯示了我們酒店對(duì)老客戶的尊重和對(duì)現(xiàn)有顧客資源的格外珍惜。
現(xiàn)在,為了配合酒店的效益月計(jì)劃,我們預(yù)定部決定采取以下措施:
1、詳細(xì)作好訂餐記錄,注意客戶細(xì)節(jié)信息,建立健全客戶檔案。每當(dāng)有客人訂餐時(shí),我們都將詳細(xì)登記客人單位、姓名、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、到達(dá)時(shí)間和聯(lián)系方式。并且會(huì)把重要的信息登記在客戶檔案里,以備后用。然后在第一時(shí)間內(nèi)通知相應(yīng)的服務(wù)員和廚房,使他們有充足的時(shí)間作好充分的準(zhǔn)備工作,提高工作效率,更好的為顧客服務(wù)。
2、和公關(guān)銷(xiāo)售部門(mén)通力合作,借助預(yù)定平臺(tái),把酒店的優(yōu)惠促銷(xiāo)措施宣傳出去。在效益月期間,我們酒店在餐飲和客房方面將有一系列的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),例如歌舞自助餐,幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),臨沂老鄉(xiāng)特別優(yōu)惠,天天特價(jià)等,我們將把這些信息詳盡的傳達(dá)給客戶,切實(shí)給他們帶來(lái)驚喜和實(shí)惠,從中也給酒店帶來(lái)效益。
3、切實(shí)貫徹實(shí)行“迎進(jìn)來(lái)送出去”的原則。不管是新、老客戶,只要來(lái)到我們酒店消費(fèi),我們一定會(huì)用最真誠(chéng)的笑臉來(lái)迎接他們、服務(wù)他們。而當(dāng)他們離開(kāi)時(shí),我們也一定會(huì)笑臉相送。不管消費(fèi)多少,不管是新客戶還是老客戶,堅(jiān)持“迎進(jìn)來(lái)送出去”的原則。
4、借助效益月和旅游旺季的有利時(shí)機(jī),加強(qiáng)和外界的聯(lián)系,積極開(kāi)拓客源,增加營(yíng)利。對(duì)于任何一個(gè)組織來(lái)說(shuō),要想增加贏利,一是從現(xiàn)有的可戶那里得到新的業(yè)務(wù)而發(fā)展;二是通過(guò)兼并或收購(gòu)其他的公司而發(fā)展;三是通過(guò)吸引新的客戶而發(fā)展。其中新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)則是最重要的。同樣對(duì)我們酒店來(lái)說(shuō),預(yù)訂并不是內(nèi)向預(yù)訂,我們也會(huì)積極走出去,和旅行社、旅游公司聯(lián)系,開(kāi)拓客源,加強(qiáng)合作互惠互利,增加團(tuán)隊(duì)餐的比例。
5、重視客人反饋,加強(qiáng)自身建設(shè)。客人用完餐離店并不是我們預(yù)訂工作的終結(jié),而是另一個(gè)新的開(kāi)始。我們會(huì)虛心征求客戶的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)反饋給相應(yīng)部門(mén)采取措施加強(qiáng)建設(shè),為未來(lái)的預(yù)訂工作打好基礎(chǔ)。
以上僅是我個(gè)人的一點(diǎn)不成熟的想法,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們斧正。同時(shí)我也向領(lǐng)導(dǎo)和同事們保證,在以后的工作中,我不止會(huì)盡心盡力,更會(huì)全力以赴。最后,預(yù)祝今年的效益月紅紅火火,怡然明天更美好。
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