關于銀行員工演講稿合集7篇

演講稿具有邏輯嚴密，態度明確，觀點鮮明的特點。在生活中，演講稿使用的情況越來越多，你所見過的演講稿是什么樣的呢？下面是小編收集整理的銀行員工演講稿7篇，歡迎大家分享。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我叫XXX，今年XX歲，XXXX年X月——XXXX年X月在XX支行工作，是一名普通的綜合柜員。今年X月份調任XX支行主管柜員。

首先感謝總部舉辦這次服務演講會，給我一次學習、交流經驗的機會，更感謝領導、同志們對我的信任和支持，讓我站在這里，給各位匯報我的優質服務。今天我演講的題目是：真心服務無止境。

XXXX年X月X日是我終生難忘的日子，剛剛離開校園的我，帶著青春的激情，帶著美好的夢想，帶著未來的憧憬，我走進了XX銀行。同學們紛紛打電話祝賀并羨慕地說“你成為一名白領了，祝你事業有成”。上班第一天，爸爸語重心長的說“選擇XX銀行，就選擇了成功，努力工作吧！爸、媽支持你！

穿上大方整潔的工作服，坐在寬敞明亮的柜**，撫摩著胸前“XX銀行”的胸卡，一種自豪感由然而升，心中的喜悅難以表達，真想對所有人大聲地喊：我是XX銀行的人。

常言說的好，干一行、愛一行。既然選擇XX銀行就應選擇奉獻。我是一名剛參加工作的新兵，從上班的那一天起，我就下決心我要努力工作，用心服務，以優質高效的服務做一名優秀的XX銀行人。

細節決定成敗，細微之處見真情。我暗下決心，認真學習業務知識、業務技能、提高服務質量、服務水平。從一點一滴的小事做起。不會忘記下班后練習打字、輸小鍵盤手上磨成繭，練習點鈔、扎把紙條割破纖細的手指，早起背誦操作流程、規章制度塞滿了我的記憶。練技能是艱苦的，業務技能的提高是快樂的。憑借著我的毅力和辛勤的汗水，我終于熟練地撐握了業務技能、服務技巧。在XX支行每月辦理業務都在3000筆以上，業務辦理速度高于網點平均水平1倍以上，客戶滿意率100%，零投？，零差錯。受到了同事們的贊譽和客戶的信賴。

我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我在接待每一位客戶時都努力做到有禮、有節、有度，處理業務規范，讓客戶感到和諧、友愛?！翱蛻羰且率掣改浮钡睦砟钤谖倚闹幸焉钌畹脑?。只有用真心服務，，才能贏得客戶的信賴。只有用真心服務，才能讓客戶有家的感覺。只有用真心服務，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。對客戶我實行了差別服務和溫馨服務。今年三月份，有一個年輕人急匆匆來掛失，我核對證件發現不是本人，金額十幾萬元。我告？他掛失需要本人，年輕人很為難的說，父親急病住院了，不能來辦理業務，請求幫忙辦理。一邊是制度的要求，一邊是客戶焦急期待的眼光。我告？他下班后我去醫院找老人按個質押可以辦理掛失業務。當我冒著風雨，渾身濕淋淋出現在病房門口時，客戶流下了激動的淚水。精誠所至，金石為開，我的溫馨服務和誠意深深的打動了客戶，他不但把自已的錢存入我行，又介紹親朋好友把錢從他行轉入我行。累計存款近百萬元。真心服務換來了客戶的支持信任，換來了豐厚的回報。讓我又一次感受體驗了真情服務的魅力。

“優質服務”說起容易做起更難，要想做好，必須有持之以恒的恒心，必須有付出，曾經為客戶的不理解流過委屈的淚下，曾為辛苦的工作發過嘮叼。但是，我一直認為服務面前沒有折扣，沒有怨言，只有永無止境。

我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務中，我把自己的時間奉獻給了XX銀行的事業?？墒菂s忽略了生活，忽略了親人。人人都說女兒是媽的小棉襖，但是我覺得我虧欠父母的太多了。我經常對爸媽說：“爸媽，等我工作穩定了，順利了，好好孝順你們。”“子欲養而親不待”，父母垂垂老矣，又有多少時間可以去等待我實現自己的承諾呢？我哥在外地工作，很少能回家來，能陪在父母身邊的只有我。今年X月初X，是我一生的遺憾，是媽媽XX歲的生日。也是XX支行臨近開業的日子，我在XX忙碌地籌備著開業的事。心里非常想請假回去給媽媽祝壽，可看到有一大堆工作還要做，請假的話到嘴邊又咽下去了，我只能給媽媽打電話祝福她。當我聽到媽媽非常理解地說：“別回來了，要以工作為重，好好工作”。聽到媽媽的話語，心里難以平靜，淚如雨下。我知道，媽媽多么希望我能回家給她過這個生日呀！誰人無父母，誰人無親情，可是面對不能停頓的工作和疼愛我的父母，我只能說，忠孝不能兩全，爸媽原諒女兒的不孝吧！女兒努力工作，以優異的工作成績來回報您們吧！

親愛的同事們：工作是美麗的、快樂的、幸福的，只有在充滿激情、熱情的工作中才能真正體會人生的價值，創造精品網點，打造一流銀行是我的追求。因為有夢想，我會邁開新的步伐、樹立新的形象、創造新的佳績，以實際行動展示風采，依照服務標準嚴格要求自己，腳踏實地的工作，在為客戶服務的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞和汗水、默默的奉獻，為XX銀行的進一步騰飛貢獻出自己的一份力量。

謝謝大家！

尊敬的領導：大家好！

我于某某某年參加某某某某大學興農協會，先后參加過一系列關于三農方面的社會實踐活動，畢業后再次回到某某某某市農村貸款互助合作社，來圓兩年前的一個夢。——不斷推進成立村銀行，讓每個家庭都能方便獲得貸款，從而造福于更多的家鄉人!

某某某某94年小額信貸作為國際組織推薦的一種扶貧方式被引進中國。其目的是解決中國的貧困人口問題，增加貧困人口收入。到某某某某98年底，僅聯合國系統的組織在華援助的小額信貸項目資金就達300萬美元，涉及43個貧困縣。某某某年，小額信貸在中央一號文件中被明確提出，并由此引發了關于小額信貸理論與實踐的論證。同年12月，許社長向中國社會科學院提出了在某某某某市合作創建小額信貸試驗基地的意向，并得到了“中國小額信貸之父”杜曉山的認可與支持。某某某某6年的“五一”長假，許社長帶領河南大學三農研究會的同學，共同推動成立了某某某某縣魯河鄉某某某某村互助中心，某某某某市貸款互助合作社試驗正式啟動。某某某某6年7月6日，某某某某市農村貸款互助合作社在市民政局注冊完畢，眾多媒體將其贊為“新型合作金融探索的民間樣本”、“破解農村金融的某某某某模式”、“互助社模式”、“準農民銀行”、“獨立的綜合性農村建設模式”……

某某某某互助中心是在老百姓自愿的前提下，本著“欲得人助，必先助人”的原則，把老百姓自家的閑置資金組織起來，以放貸的方式去幫助那些需要幫助的人，如老人看病，孩子上學，結婚，蓋房子，種植，養殖，購車，買機器，做生意等。借款存款都在村里，這就意味著，村民有借有還，對全體存款人都有好處；如果個別村民有借無還，就損害了全體村民的利益，正是村民之間的互助與監督制約，給互助社創造了零拖欠的神話。由于村銀行的貸款利息稍高于其他銀行，村民把 ……此處隱藏4603個字……心中，是責任心和道德感鑄就了我們全新的服務理念，是長期的工作感情讓我們把服務兩個字升華在心中，是信任和真誠讓我們永不忘記！它體現在這里：我們的網點主任白天努力拉存款增存效益，晚上睡覺還心有所憂，夢到網點又增存多少的清楚數據；我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責，笑臉相迎彬彬有禮，以德報怨，晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里；有的放棄了與家人團聚的美好時光，有的錯過了與朋友約會的重要時刻，有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右……有時我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法，可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當中去……

這些已足已證明，我們“以行為家”以工行榮為榮、以工行恥為恥：是神圣的使命感和責任心把我們和工行的命運聯系在一起。

尊敬的各位領導、朋友們：

大家好！今天我代表xx工行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業的輝煌》。 不錯，同外界繽紛的天地相比，我所從事的工作好像覺得總有統計不完的數據，理不完的帳，一天的工作千篇一律，周而復始，實在乏味。歲時的我也曾經困惑，這樣的工作這么瑣碎，怎么能實現心中遠大的理想和抱負呢？當看到周圍的老同志默默無聞的工作，兢兢業業，我理解了。

給你一張足夠大的紙，你所要做的是重復這樣的動作對折，不停地對折。當你把這張紙對折了次的時候，所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么厚，也不是延吉市到紐約的距離這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯，就是這樣簡簡單單的動作，是不是讓你感覺好似一個奇跡？為什么看是毫無分別的重復，會有這樣驚人的結果呢？換句話說，這種貌似突然的成功，根基何在？折紙，不是為了一遍遍的重復，而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進，而是不斷地實現目標，進一步創造目標。

我不認為我們的工作只是“收收放放，點鈔記賬”，只要我們專研業務，敬業愛崗。我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通，我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。當我們完成每一次存取款業務，點清堆得像小山似的鈔票時，不正體現著我們的價值，不正是偉大事業的基礎嗎！如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習，刻苦專研，那么我們將用勤勞和智慧擔負起金融穩定發展，全面建設小康社會的重任，構筑起抵御金融風險的萬里長城！

剛步入銀行儲蓄工作，我看到儲蓄所的業務比較繁忙致使儲戶經常排長隊的情景，我感到身上的擔子不輕，我暗下決心要盡快地學好業務，掌握快捷、準確、周到的服務水平。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務規則練習點鈔。時間一長，與朋友的接觸就相對少了，朋友對我說：“你活得的真夠累的”我一笑，心里提醒自己，這是我的業務，我要做得更好?？嗑毘龀煽?，一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了工行。這件事讓我信心倍增，學習業務知識的勁頭更足了。

業務的純熟讓我擔起了更大的責任，年我調到會計科任出納員。業務量明顯增多，我對自身的業務要求也更加嚴格了。除了上班時間練習點鈔，每天回到家里對著鏡子練習，仔細觀察自己點鈔的動作規范和幅度大小，還要自己設時間限制闖關。眼看著一次次的突破，我心中充滿了自豪感，愛人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統業務比賽奪得點鈔單紙單張第一名，多紙多張第一名，扇面點鈔第五名，挑假幣第三名，全能第一名，為我們工行奪得團體第一名立下頭功。

xx年，我被州工行選拔參加全省工行系統業務競賽。我清楚，參加全省的比賽，不僅僅

是個人的成敗，也不僅僅是各地區與各地區之間的競技，而是我們延邊州工行系統綜合素質的集中反映，更是一次代表我們延邊州工行系統在全省同行面前的風采表演。我暗下決心，許勝不許敗，不能辜負同志們對我的期望。半個月的近乎殘酷的集訓，我拋家離子，苦練點鈔，手指磨破了，貼上創可貼繼續練，磨出了繭子，用水搓搓接著練。決賽了，我沉著應戰，保持平常心，以分鐘整點把的成績摘取了全省工行業務競賽“點鈔單紙單張項目”第一名。那一刻我真正體會了作為一個工行人的自豪。

幾年來面對自己取得的一點成績面對領導同志們的表揚和鼓勵面對一張張獎狀和證書

我沒有滿足更沒有停止前進的腳步。學如逆水行舟不進則退，在這個充滿挑戰、充滿競爭的學習型社會里就是優勝劣汰。成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時間原地休息，因為新一輪的挑戰已經來臨，我喜歡迎接新的挑戰。

尊敬的各位領導，晚上好。

我叫董素娟，是德興農村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業將近一年半之時，我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入腦中的有一個字，錢。但更深層次的講，是靠客戶。

不管是資產業務、負債業務和中間業務，沒有客戶，資金來源不足，放貸對象沒有，銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本，以客戶為本，是競爭取勝的關鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什么樣的服務理念指導服務活動，對于能否贏得競爭優勢，把握經營制勝的主動權十分關鍵。這銀行服務禮儀的本質就是尊重，被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中，在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年，我很高興見證到了德興農村信用合作銀行的服務改進方面的突變，在辦理業務時做到文明優質，這包含在我們對客戶的關切問候，“你好”“請問您辦理什么業務”“請慢走”，也包含在……自己舉例……良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是在內心。曾經有一個單位要招聘一名部門負責人，面試題目只有一道：“誰為你發工資？”這實際上考核的是服務意識的問題。最后只有一個人被錄取了，他的回答是：“顧客為我發工資，因為顧客給我們帶來了效益；單位為我發工資，因為是單位給我提供了展現自己的平臺；我自己為自己發工資，因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個銀行從業人員也一樣，離不開顧客，單位和自己本身。

其實，只有用高質量的情感服務接待每一位客戶，才能使客戶以更大的熱情對我行予以關注和支持，銀行與客戶的關系才能步入良性循環的軌道。在服務中，我們應該想客戶所想，體察客戶心理，為客戶提供滿意的服務。在服務中，我們應該追尋快樂，對客戶以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創造了我們在工作中的快樂。

作為農村信用銀行的一名員工，我也非常希望我行與客戶的關系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前，我們應該心懷感激，感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環境；感激上級行、網點主任在工作中給予的指導，生活中給予的關懷；感激同事們在工作中給予的幫助；更感激我們的客戶，是他們的諒解和支持，點燃了我們服務的熱情。我服務我快樂，從我做起，從現在做起，我們要以快樂的情緒投入到工作中，從工作中收獲快樂。