質(zhì)量保證書15篇

在當下社會，保證書使用的頻率越來越高，保證書一般是個人或單位在有所保證時向上級組織或集體發(fā)出的一種文書。那么你真正懂得怎么寫好保證書嗎？下面是小編收集整理的質(zhì)量保證書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

尊敬的客戶：

為了真正實現(xiàn)為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意的宗旨，同時也為了進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高用戶信任度，我司制定了一系列的質(zhì)量保證措施。我們鄭重承諾：

1、公司管理活動嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系ISO9001要求。

2、產(chǎn)品在來料檢驗環(huán)節(jié)，嚴把質(zhì)量關(guān)，對于有質(zhì)量問題的原料不入庫，不投入生產(chǎn)。

3、在生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行工藝紀律，做好中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，不合格半成品絕不進入下道工序。

4、在成品抽檢環(huán)節(jié)，對XX問題進行全檢，杜絕將有XX問題的產(chǎn)品發(fā)給客戶。

5、對物流供應商進行嚴格管理，運至指定地點后，按照客戶的要求進行搬運和碼放，確保客戶滿意，如果有運輸中損壞的產(chǎn)品，均由我司更換。

6、 如有違反上述承諾，本公司自愿承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任。

　　保證人：XX

　　20xx年XX月XX日

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合權(quán)益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)_____《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

本公司對您購買的_________市_________區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一、本商品住宅工程于20______年______月_______日通過了_________市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收。

二、本商品住宅工程由_________市_________區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標準及設計要求進行施工。

四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時進行處理。

六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復或處理有爭議，可根據(jù)_____《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地_____委員會申請_____。

七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

1、本投標人(是否保證)提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關(guān)資料和工具。

2、(是否免費)送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試，(是否免費)提供貨物的使用、操作培訓。

3、自驗收合格之日起xx(時間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調(diào)換)。

4、本項目的質(zhì)保期限為：xx。(是否同意)本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。

5、(是否同意)免費上門服務。免費上門服務的具體期限為(時間);到達服務現(xiàn)場時限為(小時)內(nèi)。

6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾：

7、貨物(是否保證)是原包裝且包裝完好，(是否同意)經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、安裝。

8、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項：

投標人(公章)：xx

法定代表人或其授權(quán)委托人：(此處需簽字)

日期：xx年xx月xx日

x(單位或公司)：

我方作為貴公司x貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。

二、關(guān)于我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。

2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質(zhì)期不低于x天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。

8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。

　　供應商：x公司

　　20xx年x月x日

本公司對您購買的西安市xxxxx區(qū)(縣)xxxxx路xxxxx號xxxxx小區(qū)xxxxx棟xxxxx單元室，建筑面積xxxxx平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于xxxxx年xxxxx月xxxxx日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：xxxxx建設工程規(guī)劃許可證 ……此處隱藏7267個字……：___________________________________________

本工程質(zhì)量保證書，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產(chǎn)生法律效力，本合同簽訂后，甲乙雙方如需要提出修改時，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以簽訂補充協(xié)議，作為本合同的補充合同。

甲方：____

乙方：____

法定代表人（簽字）：____

法定代表人（簽字）：____

　　年 月 日

　　年 月 日

質(zhì)量驗收：

建設單位：鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

設計單位：鶴崗市建筑設計院

監(jiān)理單位：鶴崗市興鶴建設監(jiān)理有限公司

施工單位：鶴崗市筑城建設工程有限公司

本工程經(jīng)五方驗收評定為合格，已在鶴崗市質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。

質(zhì)量保證：

鶴崗市筑城建筑有限責任公司承擔鶴崗市龍宇花園小區(qū)C組團C1棟住宅樓的質(zhì)量保證。該公司遵照國家現(xiàn)行標準、規(guī)范進行施工，并通過《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》及各項工程質(zhì)量竣工驗收及評定，質(zhì)量滿足國家驗收規(guī)范要求，準予交付使用。

鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾遵守國家建設工程保修規(guī)定和鶴崗市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔保修義務。

業(yè)主入戶時，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書，業(yè)主申報保修工程項目憑本質(zhì)量保證書。

保修責任的認定：

經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質(zhì)量安全隱患。

經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。

其它按國家規(guī)定的建設單位的質(zhì)量責任。保修責任的免除：

業(yè)主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質(zhì)量問題。

業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當?shù)姆课葙|(zhì)量問題。

超出設計允許之業(yè)主/住戶的不當使用（如超出樓板或屋面的設計荷載）。

業(yè)主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質(zhì)量問題，業(yè)主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯誤使用造成的質(zhì)量問題。

業(yè)主/住戶裝修改動部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。

業(yè)主/住戶個人習慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問題。

業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質(zhì)量問題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。

自然損耗。

超出設計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災、臺風、戰(zhàn)爭等引起餓質(zhì)量破壞。技術(shù)基本信息：

結(jié)構(gòu)形式

龍宇花園小區(qū)C組團C2棟住宅樓主體為磚混結(jié)構(gòu)：工程等級為二級；設計合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設防烈度為8度。

節(jié)能措施：

區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地熱水及燃氣鍋爐；

結(jié)構(gòu)熱工指標：

本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統(tǒng)，保溫材料采用80厚EPS板（λ=0。042_/（mK），ρ≥18kg/m3）。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應大于0。6_/㎡。K。窗氣密性等級6級，抗風壓等級4級，保溫性能等級8級，水密性等級為3級，空氣滲透性等級4級，空氣隔聲性能等級3級，采光性能等級為3級，窗除南向為單框雙玻璃塑鋼窗外，其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗。陽臺門采用塑鋼門，其他內(nèi)門采用拼板門。保修范圍：

注：

1、保修期以客戶根據(jù)購房合同有關(guān)規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開始。

2、答復時限是指龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客服服務中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時間。

3、處理時限是指在業(yè)主配合的情況下開始相關(guān)保修活動之最晚時間。

4、保修項目為保修期內(nèi)保修責任之項目。

5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同，保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。

保修程序：

1、因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障應及時申報維修，本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報延誤而造成其他損失，本公司不負責賠償責任。

2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務中心負責，客戶服務電話：0468—8923444 3、保修期滿前兩個月內(nèi)，請業(yè)主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認定不存在問題，保修期將按時結(jié)束。

4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理條例》處理。

5、業(yè)主有權(quán)對保修工程施工過程進行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)違紀現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶服務中心投訴。

6、業(yè)主對保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長，由業(yè)主本人負責。

7、對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進行維修服務，按規(guī)定收取成本費和人工費。裝修重要提示：

裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地采暖保護層。燈具、開關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場確認工作方可進行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認可的對現(xiàn)有裝修調(diào)整，而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負責。

1、選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費用、工期、材料、質(zhì)量標準和保修期限。

2、辦理報批手續(xù)，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。

3、委托專業(yè)公司對裝修工程進行驗收。

4、為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。

5、住房結(jié)構(gòu)不可任意改動，建筑的荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu)設計師計算而確定的，不能破壞承重結(jié)構(gòu)，不得超過樓板負荷。

6、開墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范，承重墻不得開洞，非承重墻開口（不得開70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。

7、燃氣管道不得任意改動，如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。

8、電路隱蔽處必須做穿管處理。

9、使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。

10、廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔責任。

11、竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗，請業(yè)主/住戶確保裝修時對管路無任何破損，否則后患無窮。

12、不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。

13、家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》對家庭裝修進行驗收。

注：本書由龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司負責解釋并有權(quán)進行修正，其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認為還有需要進一步說明的問題，可致電龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客戶服務中心或物業(yè)公司。